Eine Rückerstattung erhalten

Deine Rückerstattung erscheint im selben Geldbeutel oder Konto, mit dem du ursprünglich bezahlt hast. Die Dauer der Rückerstattung und der Ort, an den das Geld zurückgezahlt wird, hängen davon ab, mit welcher Zahlungsmethode du deine Bestellung ausgeführt hast:

Zahlung zum Teil mit dem Vinted-Geldbeutel, zum Teil mit einer anderen Zahlungsmethode

Der Betrag, den du mit deinem Vinted-Geldbeutel bezahlt hast, erscheint dort innerhalb von wenigen Stunden. Den Rest der Rückerstattung schicken wir dir wie folgt: 

  • An deine Kreditkarte/dein Bankkonto, wenn du mit deiner Kreditkarte, mit Apple Pay oder per Sofortüberweisung bezahlt hast (innerhalb von 5 Werktagen)
  • An deinen PayPal Account, wenn du mit PayPal gezahlt hast (innerhalb von 5 Werktagen)

Das Geld ist nach angegebener Zeit noch nicht eingetroffen? Dann folge bitte den obenstehenden Anweisungen zu den jeweiligen Zahlungsmethoden.

Nur ein Teil meiner Rückerstattung ist zurückgekommen. Wo bleibt der Rest davon?

Wahrscheinlich hast du dann zwei verschiedene Zahlungsmethoden gewählt, wie oben beschrieben. 

Bitte prüfe in diesem Fall deinen Vinted-Geldbeutel und die andere Zahlungsmethode, die du gewählt hast. Der fehlende Restbetrag wird hier erscheinen. Bitte beachte, dass Rückerstattungen an dein Bankkonto mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Gut zu wissen:

  • Deine Rückerstattung wird deine Ausgaben vollständig abdecken. Das beinhaltet den Artikelpreis, die Versandgebühren und die Gebühren für den Käuferschutz
  • Werktage gehen von Montag bis Freitag, Feiertage sind ausgenommen.
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